5
4.9.2018 08:29 CET

Elokuun "Kuukauden työntekijä": Markus Ravn Norjassa


Miltä tuntuu tulla valituksi kuukauden työntekijäksi?

”Yllätyin, mutta minusta on tietysti mukavaa saada tämä tunnustus.”

Valinnan perustelut olivat: 
”Markus on ollut täällä Brynessä erittäin ryhmätyöhenkinen, ja hänen intonsa ja ratkaisukeskeinen lähestymistapansa helpottavat myyntityötä. Hän työskentelee SAP-järjestelmän parissa ja tukee tehokkaasti kaikkia osastoja. Hän on näinä muutosten aikoina toiminut myös tärkeänä yhdyshenkilönä, jolla on positiivinen asenne. Hän auttaa mielellään haastavimmissakin tilanteissa.”

Miltä tuntuu saada tällaista palautetta?
”On hienoa saada näin hyvää palautetta, mutta on toki paljon muitakin työntekijöitä, jotka ansaitsevat hyvää palautetta.”

Kerro meille työstäsi. Mitä teet ja mitkä ovat vastuualueesi?
”Parasta työssäni on, että tehtäväni ovat hyvin vaihtelevia. Uusia asioita tulee eteen joka päivä. Päätehtäväni on hallinnoida Brynessä sijaitsevaa varastoamme, mutta osallistun paljon myös SAP-tukeen.”

Mitä toisin tekeminen tarkoittaa työssäsi – mitä sellaista teet, joka vaikuttaa asiakkaisiin?  
”Yritän aina löytää tasapainon asiakkaan tarpeiden ja oman kustannustehokkuutemme välillä. Me pyrimme aina löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun, ja uskon, että asiakkaamme huomaavat sen. Pyrimme aina tekemään myös vähän ylimääräistä, jotta asiakas olisi tyytyväinen.”

Keksitkö Tibnorista jonkun sellaisen asian, josta asiakkaat eivät välttämättä tiedä, mutta josta olisi heille hyötyä?
”Luulenpa, että kanssamme asioivat tietävät jo, että selviydymme lähes mistä tahansa.”