Jos haluat tulla Tibnorin asiakkaaksi, täytä hakemus täältä. Hakemuksen käsittelemisen jälkeen otamme yhteyttä sinuun. Hakemus käsitellään muutaman päivän kuluessa.
Hakemuksen yhteydessä tarkistamme aina yhtiön luottotiedot.

Jos olet jo Tibnorin asiakas, täytä tilihakemus täällä. Jos et vielä ole Tibnorin asiakas, hae asiakkaaksi tästä.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Toimitusaika vaihtelee toimituspaikan mukaan.

Kyllä, se on mahdollista. Tibnor hallinnoi kaikkia toimitus- ja laskutusosoitteita.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Emme enää tue Internet Explorer -selainta (versio 11 tai vanhempi), sillä se on vanha selain, jota Microsoft ei enää ylläpidä ja joka ei toimi nykytekniikan kanssa. Siksi suosittelemme käyttämään jotain seuraavista selaimista: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge tai Apple Safari.

Jos olet jo Tibnorin asiakas, täytä tilihakemus täällä. Jos et vielä ole Tibnorin asiakas, hae asiakkaaksi tästä.

Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa ”Kirjaudu sisään” -painiketta. Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos sinulla ei vielä ole kirjautumistietoja, luo uusi tili napsauttamalla päävalikon kohtaa ”Tule asiakkaaksi”.

Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa ”Kirjaudu sisään” -painiketta. Napsauta kohtaa ”Salasana unohtunut?” ja noudata näytön ohjeita. Saat uudet kirjautumistiedot valitsemaasi sähköpostiosoitteeseen.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Vain yritykset voivat tehdä ostoksia Tibnorilla.

Tibnor luo tavaran vastaanottajat, jotka voit valita ennen tilauksen lähettämistä. Jos haluat luoda uuden vastaanottajan, ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse.

Jos olet saanut tilausvahvistuksen, et voi tehdä muutoksia itse. Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Kyllä, voit lisätä erityisiä kuljetus- ja merkintävaatimuksia, esimerkiksi kuorman purkua koskevia vaatimuksia.

Peruutuksia voi tehdä vain voimassa olevien myyntiehtojen mukaisesti. Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Tilauksen tilan näkymässä voit ladata tilausvahvistuksen, tarjouksen, lähetysluettelon, laskun ja sertifikaatin.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua poistamaan tietosi liiketoimintajärjestelmästämme ja asiakasportaalistamme.

Jos tiedät jo etukäteen, mitkä tuotenumerot haluat tilata, voit käyttää Quick order -toimintoa. Voit käyttää toimintoa kirjautumalla sisään portaaliin ja avaamalla ostoskorisi. Syötä haluamasi tuotenumero ostoskorin sisäpuolelle ja tarkista tuotenumero napsauttamalla tarkistuspainiketta. Jos tuotenumero on oikein, tuote tulee näkyviin ja voit lisätä sen helposti ostoskoriisi. Näin saat helposti tilattua useita tuotteita, jos ne on jo listattu etukäteen.

Kun olet kirjautunut asiakasportaaliin, näet yrityskohtaiset hinnat ostoskorissa sen jälkeen, kun olet syöttänyt haluamasi tuotemäärän. Hintaan lisätään pakkaus- ja rahtikulut.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Jos haluat sertifikaatin, ilmoita siitä kullakin tilausrivillä. Sen jälkeen voit ladata sertifikaatin tilauksen tilan näkymässä.

Kirjaudu sisään omille sivuillesi ja valitse valikosta ”Tilauksen tila”. Voit hakea tietoja esimerkiksi tilausnumerolla ja päivämäärällä. Jokaisen tilauksen kohdalla voit ladata laskun napsauttamalla asiakirjaa. 

Ota yhteyttä luotto-osastoomme lähettämällä viesti osoitteeseen rfsnordic.credit@ssab.com.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Ota meihin yhteyttä chatin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.

Ota yhteyttä asiakasreskontraan lähettämällä viesti osoitteeseen rfsnordic.credit@ssab.com ja ilmoita asiakasnumero, hyvityslasku ja tilinumero, jolle hyvityslasku tulee maksaa.

Vain yritykset voivat tehdä ostoksia Tibnorilla.

Tavarantoimittajien laskut tulee lähettää osoitteeseen tibnor.finland.invoices@tibnor.com.

Kysymykset ja tiedustelut voi lähettää osoitteeseen invoice@tibnor.com. Vastaus kysymykseen voi löytyä myös oppaastamme, jonka voit ladata joko sivun ylä- tai alareunasta.