Building & Defence -toimiala pyrkii syventämään asiakasosaamista

Tibnor on perustanut uuden toimialan palvelemaan rakennus-, infra- sekä puolustus- ja suojausalan asiakkaita. Uuden toimialan tavoitteena on lisätä asiakasarvoa ja olla vahva kumppani, jonka puoleen on helppo kääntyä kun kyse on uuden rakentamisesta tai suojautumisesta pahimman varalle.

“Toimialan myyntitiimin tavoitteena on tunnistaa asiakkaiden tarpeet entistä paremmin; ymmärtää millaisia tuotteita ja palveluita he toivovat terästukkurilta ja vastata sitten näihin toiveisiin entistä paremmin. Vastuullisena toimijana pyrimme käyttämään materiaalit tehokkaasti ja minimoimaan materiaalihukkaa. Esikäsittelypalveluiden kautta toimitettuna asiakas saa juuri oikean mittaiset ja esivalmistetut teräkset omaan tuotantoonsa. Hyvinkään esikäsittelypalveluihin on tulossa uudistuksia vielä tämän vuoden aikana, ja kerromme niistä lisää myöhemmin”, kertoo toimialapäällikkö Joona Lehto.

Rakennusalan varastotuotteiden osalta Lehto kertoo Tibnorin haluavan parantaa tarjontaa vielä nykyisestä. “Tavoitteenamme on laajentaa omaa varastovalikoimaamme ja kasvattaa tuotekohtaisia määriä, jolloin voisimme vastata vieläkin joustavammin ja paremmin asiakkaiden suurempiinkin tarpeisiin suoraan varastostamme.”

Lehdon mukaan rakentamisen projekteissa tukkuriin on hyvä olla yhteydessä hyvissä ajoin, jotta materiaalisaatavuudet voidaan varmistaa yhdessä asiakkaan kanssa; samalla voidaan selvittää, voisiko esimerkiksi konsernin omia putkitehtaita hyödyntää projekteissa. 

Tibnor pyrkii vahvistamaan jalansijaansa myös puolustusalan projekteissa. “Defence- eli puolustusalan osalta tavoitteena on kasvattaa tunnettuuttamme ja pystyä tarjoamaan palveluita enemmän myös tämän sektorin toimijoille – samalla toki myös oppia toimialasta enemmän ja ymmärtää sen tarpeita”, linjaa Lehto. 

“Samalla tähtäin on totta kai päästä mukaan projekteihin ja kasvattaa Tibnorin asemaa markkinassa. Toivomme pääsevämme entistä syvemmin vuoropuheluihin asiakkaiden kanssa – haluamme olla heille ensimmäinen ja luonnollinen valinta teräskumppaniksi.”

Vahvuuksina laaja tuotevalikoima ja konsernin tuki 

Tibnorin laaja tuotevalikoima palvelee niin Building- kuin Defence-sektorin asiakkaiden tarpeita monipuolisesti. Luonnollisesti rakennussektorilla tuotefokus on palkeissa ja putkipalkeissa sekä niiden esikäsittelypalveluissa; infrapuolella lisäksi ponteissa.

“Defence-puolelle saadaan vahva tuotetuki konsernin sisältä suojausteräsmyynnistä ja asiantuntijoilta. Me pystymme tarjoamaan myös näille teräksille kattavan esikäsittelyvalikoiman. Uusimpana investointina on 50kw:n kuitulaser viiste- sekä porausmahdollisuuksilla. Näistä mahdollisuuksista voi kysyä lisää Tibnorin myynnistä tai allekirjoittaneelta”, vinkkaa Lehto.

Tibnorin mukaan ottaminen projekteihin hyvissä ajoin hyödyttää loppuasiakasta monin tavoin. Turhaa työtä ei pääse syntymään ja rahaa säästyy, kun materiaalisaatavuudet ja aikataulut ovat ajoissa selvillä. Myös ympäristö kiittää, kun muuttujia tulee vähemmän projektin ollessa jo käynnissä.

Lisätietoja:
Toimialapäällikkö Joona Lehto
joona.lehto@tibnor.com